AGREEMENT

利用規約

注意事項・禁止事項

当サロンは、お客様とエステティシャンがマンツーマンで肌質改善を目指す「パーソナル肌質改善エステサロン」です。
以下の注意事項をお守りいただくことで、お客様が最適なケアを受けられる環境を維持し、肌質改善を最大限に実感していただけます。
ルールを守っていただけない場合は、公平性と品質維持のため一定期間の予約制限や強制解約をお願いすることがございます。

1. 当サロンの推奨施術

同一部位への施術は、ターンオーバー周期(28日間)の中で2回(14日=2週間に1回)が最適です。
適切な間隔を守ることで、肌細胞が自然に生まれ変わるプロセスを妨げず、負担や逆効果を防ぐことができます。

2. パーソナル肌質改善のメリット

当サロンの「パーソナル肌質改善」プラン(通い放題プラン/サブスクリプション)は、お客様の肌状態を熟知した専門家が記録をもとに、その時々で最適な施術を提案します。
「お肌のプロが友人のように身近にいる」安心感の中で、長期的な肌質改善を目指せます。

3. 当日の施術内容

施術当日は、お客様の肌状態を確認し、最適な施術内容・施術部位をご提案します。
必要に応じて、その日の肌状態に合わせて、ご予約内容や施術を変更する場合があります。これは、逆効果を防ぎ、最大限の効果を発揮するためです。
また、パーソナル肌質改善プランご加入者様専用の有料オプションもございます。担当者が必要と判断した場合にご提案しますが、ご利用はお客様のご意向を最優先いたしますのでご安心ください。

4. 効率的な通い方

通い放題プランをご利用の場合でも、同一部位の施術は14日程度の間隔を空けることをおすすめします。これは、施術の効果を最大限に引き出し、肌への負担を軽減するためです。
月2回のお顔への施術だけでも十分お得ですが、以下のように複数部位を組み合わせることで、より効率的にご利用いただけます。

<施術例>

  1. 1週目:お顔ピーリング・イオン導入
  2. 2週目:背中上部ピーリング
  3. 3週目:お顔ハイドロ・イオン導入
  4. 4週目:ワキピーリング

5.ご予約

当サロンは完全予約制です。次回のご予約はご来店日以降に承ります。
公平性を保つため、来店日以前の次回予約や複数日予約は不可となります。違反が発覚した場合は、ご予約はキャンセル扱いとなります。

6.施術時間

1回の所要時間は60分です。
混雑状況により、多少お待ちいただく場合がございます。お化粧直し等のお時間も考慮し、施術後のご予定まで、15分程度の余裕を持ってご予約いただけますようお願いいたします。

7. 日程調整・遅刻・キャンセル

  1. 予約変更・キャンセルは、予約日前日の正午(12時)までに公式LINEまたはお電話にて承ります(月1回まで)
  2. 当日の変更・キャンセルは原則不可です。やむを得ない場合は、店舗に直接お電話ください。
  3. 遅刻:
    1. 5分以上の遅刻:施術時間が短縮されます。
    2. 10分以上の遅刻:当日キャンセル扱いとなる場合があります。
  4. 無断キャンセル・無断遅刻はいかなる場合もキャンセル扱いとなり、一定期間の予約制限が発生する可能性があります。
  5. 以下の場合、14日間の予約不可期間が発生します:
    1. ご予約のキャンセル・変更が複数回続いた場合
    2. 当日のご予約キャンセル・変更が複数回続いた場合
    3. 当日の無断遅刻・無断キャンセルが発生した場合

8.サブスクリプション(パーソナル肌質改善プラン)の利用開始

通い放題サブスクリプション(パーソナル肌質改善プラン)は、次回ご予約日から1ヶ月です。
次回のご予約は、入会日(本日)に承ります。
開始日(次回来店日)は、入会日(本日)翌日以降承れます。
更新日は開始日から起算して1ヶ月後の同日となります。
ご決済につきましては、開始日から1ヶ月分を入会日(本日)にお支払いいただきます。

<例>

  1. 1月1日入会申込・開始日1月11日:更新日2月11日
  2. 1月12日入会申込・開始日2月1日:更新日3月1日

9.サブスクリプションのキャンセル

サブスクリプションのキャンセルは、入会日から未予約の場合に限り8日以内とさせていただきます。キャンセルは店舗にて承ります。

<例>

  1. 1月1日入会申込:1月9日までキャンセル可
  2. 1月12日入会申込:1月20日までキャンセル可

10.休会

休会は、以下の条件でご利用いただけます:

  1. 申請月の翌月から最長2ヶ月間が対象です。
  2. 休会期間中は、2回分の決済が停止されます。
  3. 休会のお手続きは店舗にて承ります。

<休会期間例>

  1. 更新日2月1日 → 1月31日までに休会申請 → 再開4月1日
  2. 更新日2月12日 → 2月11日までに休会申請 → 再開4月12日

11.ご解約

ご解約は、次回更新日から2ヶ月後に適用されます。解約は、店舗にて更新日前日までにお手続きください。

<例>

  1. 更新日1月15日→1月14日までに解約申請→最終日3月14日
  2. 更新日1月26日→1月25日までに解約申請→最終日3月25日

ご不明点

ご質問や不明点がございましたら、公式LINEまたは店舗までお気軽にお問い合わせください。